Le marketing est une composante essentielle de toute entreprise qui souhaite grandir et prospérer. Il contribue à accroître la visibilité de votre marque, à attirer de nouveaux clients et à maintenir votre part de marché dans un environnement commercial compétitif. Pourtant, déterminer combien consacrer au marketing reste un dilemme pour beaucoup d’entreprises. Trop investir peut nuire à votre rentabilité, tandis que trop peu d’investissement risque de freiner votre croissance.
Selon une étude récente du Gartner Group, les entreprises consacrent en moyenne 11,2 % de leur chiffre d’affaires annuel au marketing. Cependant, ce chiffre varie considérablement selon l’industrie, la taille de l’entreprise et ses objectifs stratégiques.
L’importance du budget marketing
Le budget marketing permet aux entreprises d’investir dans des actions visant à promouvoir leurs produits ou services, attirer de nouveaux clients et renforcer leur position sur le marché.
L’importance du budget marketing réside dans sa capacité à générer une croissance significative pour l’entreprise. En fait, sans un budget marketing adéquat, une entreprise a des difficultés à se faire connaître auprès de son public cible. Le budget marketing n’est pas un coût, mais plutôt un investissement stratégique qui vise à augmenter la rentabilité et le chiffre d’affaires.
Disposer d’un budget marketing clairement défini aide également les entreprises à planifier leurs actions marketing et à mesurer leur efficacité. Cela permet de savoir quels sont les canaux de communication qui offrent la meilleure plus-value et où il peut être nécessaire d’ajuster les dépenses.
Le montant du budget marketing varie d’une entreprise à l’autre en fonction de nombreux facteurs tels que la taille de l’entreprise, le secteur d’activité, le stade de développement et les objectifs spécifiques. Par conséquent, il n’y a pas de « bon » ou de « mauvais » pourcentage du chiffre d’affaires à consacrer au marketing. L’important est de définir un budget qui correspond à la stratégie commerciale globale de l’entreprise et qui est suffisamment flexible pour s’adapter aux changements du marché.
Comment déterminer le pourcentage du chiffre d’affaires à allouer au marketing ?
Il existe plusieurs facteurs à considérer lors de la détermination du pourcentage de votre chiffre d’affaires à consacrer au marketing.
Les facteurs à prendre à compte
Il est essentiel de considérer tous ces éléments pour déterminer quels investissements sont nécessaires pour atteindre vos objectifs commerciaux et marketing.
- La taille de l’entreprise. Les grandes entreprises disposent souvent de budgets plus importants et peuvent donc se permettre de consacrer une plus grande part de leur chiffre d’affaires au marketing. En revanche, les petites entreprises ou les startups ont des ressources financières plus limitées et doivent ajuster leur budget de manière plus spécifique.
- Le secteur d’activité de l’entreprise. Certaines industries sont plus compétitives que d’autres et nécessitent donc un investissement marketing plus important pour se démarquer.
- Le stade de développement de l’entreprise. Les entreprises en phase de démarrage ont intérêt à investir davantage dans le marketing pour établir leur marque et attirer des clients. Une entreprise établie avec une clientèle fidèle peut décider de consacrer une plus petite partie de son chiffre d’affaires au marketing.
Ce processus nécessite une réflexion stratégique et une analyse approfondie de votre entreprise et de son environnement concurrentiel.
Les normes de l’industrie
Il est aussi important de jeter un œil aux normes de l’industrie pour obtenir une idée générale du montant que vous devriez allouer à votre budget marketing. C’est ce qu’on appelle le benchmarking, qui consiste à comparer vos pratiques et performances avec celles des entreprises leaders dans votre secteur. Si tous vos concurrents investissent massivement dans le marketing et que vous ne le faites pas, il sera difficile pour vous de rivaliser sur le marché.
Selon plusieurs études, la moyenne générale suggère que les entreprises consacrent environ 10 % à 12 % de leur chiffre d’affaires au marketing. Toutefois, les entreprises dans des secteurs très concurrentiels ou qui dépendent fortement de la visibilité de la marque peuvent choisir d’investir jusqu’à 20 % de leur chiffre d’affaires en marketing.
Adopter une approche flexible dans l’allocation du budget marketing
Cela signifie que vous ne devez pas fixer rigidement votre budget et le laisser inchangé tout au long de l’année. Au lieu de cela, il est judicieux d’en faire une révision périodique en fonction des performances de vos campagnes marketing.
Une telle révision régulière vous permettra d’analyser les changements dans votre environnement commercial, tels que les variations saisonnières de la demande, l’évolution de la concurrence ou l’introduction de nouveaux produits ou services. En effet, ces facteurs peuvent avoir un impact significatif sur l’efficacité de vos efforts de marketing, et donc sur le montant que vous devriez y consacrer.
Les ajustements de votre budget marketing peuvent prendre plusieurs formes. Par exemple, si une certaine campagne publicitaire se révèle particulièrement efficace, vous pouvez décider d’y allouer une part plus importante de votre budget. À l’inverse, si une autre campagne n’apporte pas les résultats escomptés, vous pourriez choisir de réduire son financement ou même de l’arrêter complètement.
Exemples et études de cas
Pour illustrer l’importance d’un budget marketing bien planifié et alloué, considérons quelques exemples de réussite.
- Prenons le cas de la marque de cosmétiques française, L’Oréal. Malgré une période économique difficile en 2020, L’Oréal a augmenté son budget marketing de 1,7 % par rapport à l’année précédente. Cet investissement stratégique dans le marketing digital a permis à l’entreprise de voir une croissance de ses ventes en ligne de 62 %, compensant largement les pertes dues à la fermeture temporaire des magasins physiques.
- La start-up technologique Slack. La société a alloué environ 50 % de son chiffre d’affaires total au marketing et aux ventes lors de sa phase de démarrage initial. Ce pari audacieux a payé avec une augmentation spectaculaire de la notoriété de la marque et du nombre d’utilisateurs actifs quotidiens.
Ces études de cas montrent réellement que l’investissement dans le marketing peut conduire à un succès commercial significatif.
En fin de compte, le budget marketing n’est pas un coût, mais un investissement stratégique. Utilisé judicieusement, il accélérera la croissance et améliorera la rentabilité de votre entreprise. Ainsi, l’objectif n’est pas de dépenser moins, mais de dépenser mieux, pour obtenir le meilleur bénéfice possible.
