Imaginez que vous dirigez une entreprise où les drames sont réduits au minimum et où la productivité, l’innovation et la créativité sont à leur maximum. Tous les membres de votre équipe sont heureux et loyaux, et ils s’efforcent de gagner chaque jour. Et le meilleur : Vous aimez à nouveau venir travailler. Est-ce que tout cela est possible ? Absolument.
Alors comment créer une telle atmosphère ? L’un des meilleurs moyens est de recourir à un style de leadership appelé leadership transformationnel.
Qu’est-ce que le leadership transformationnel ?
Commençons par un peu d’histoire. Le terme « leadership transformationnel » a été introduit pour la première fois dans les années 1970 par le sociologue J.V. Downton. Mais la théorie a vraiment pris feu après que James MacGregor Burns, expert en leadership et historien politique, a écrit le livre Leadership plus tard dans la décennie. Burns décrit le leadership transformationnel comme un processus dans lequel « les dirigeants et leurs subordonnés s’élèvent mutuellement à des niveaux supérieurs de moralité et de motivation ».
En termes simples, il s’agit d’un style de leadership où la personne responsable – par ses actions et son exemple – inspire et motive son équipe à se rassembler et à travailler vers un objectif commun, et développe le potentiel de leadership des autres. Ils font bouger les choses et veillent aux meilleurs intérêts de leur équipe et de leur organisation en soutenant le travail de chacun.
Les 4 composantes du leadership transformationnel
Le travail de Burns sur le leadership transformationnel n’était qu’un début. En 1985, Bernard Bass, un autre chercheur de Burns, a élargi la théorie du leadership transformationnel en identifiant quatre de ses composantes dans son livre intitulé Leadership and Performance Beyond Expectations. Il a baptisé ces composantes les « 4I ». Il s’agit des éléments suivants :
Motivation inspirante : Les leaders transformationnels inspirent et motivent, et sont capables de transmettre clairement leur vision à leur équipe. Ils obtiennent également l’adhésion de tous pour travailler à un objectif commun.
Considération individualisée : Les leaders transformationnels savent que les personnes sont les plus importantes et qu’elles ont besoin d’être soutenues et encouragées. Ils s’assurent que les membres de l’équipe sont régulièrement reconnus pour leurs contributions et soutiennent le partage des idées.
Stimulation intellectuelle : Les leaders transformationnels encouragent les nouvelles façons de penser et la créativité, et remettent toujours en question le statu quo. Ce sont des perturbateurs du marché qui sont innovants et savent que la seule chose constante est le changement.
Influence idéalisée : Les leaders transformationnels donnent l’exemple. Ils ne se contentent pas de parler, ils agissent. Ils sont d’excellents modèles pour leur équipe.
Quels sont les avantages du leadership transformationnel ?
Maintenant que vous savez ce qu’est le leadership transformationnel, pourquoi devriez-vous adopter ce style dans votre entreprise ? Parce qu’il fonctionne. Les avantages du leadership transformationnel sont les suivants :
Au cœur du leadership transformationnel se trouve la capacité à faire ressortir le meilleur de chaque employé, ce qui conduit à la satisfaction au travail et à la loyauté envers l’entreprise. Cela se traduit par une diminution du taux de rotation.
Un leader transformationnel est capable d’exprimer une vision, ce qui entraîne l’adhésion de tous les autres. Si vous voulez faire un grand changement, vous avez besoin de votre équipe pour vous soutenir.
Des employés engagés et motivés Lorsqu’un leader apprécie vraiment ses collaborateurs et leur montre qu’il se soucie d’eux, il n’y a rien qu’ils ne puissent accomplir ensemble. Plus votre équipe est engagée, plus tout le monde peut gagner.
Qualités des leaders transformationnels
Alors, comment pouvez-vous devenir un leader transformationnel ? Examinons certaines des caractéristiques des leaders qui y parviennent. Les leaders transformationnels :
En tant que leader, il ne suffit pas d’avoir raison, il faut aussi avoir l’adhésion des autres. La capacité d’influencer les autres est essentielle. Les leaders transformationnels font cela tous les jours. Ils sont doués pour faire participer leurs collègues. Ils savent comment faire appel aux autres. Ils prennent des initiatives ou s’engagent quand les autres ne le font pas. Ils ont un impact durable.
Quel est le moyen le plus rapide d’étouffer la créativité, de baisser le moral et de rendre les membres de votre équipe malheureux ? En surveillant tout ce qu’ils font. Les leaders transformationnels ne font jamais de micro-gestion.
L’une des parties les plus difficiles du rôle de leader est de prendre les décisions difficiles, surtout lorsque vous savez que ce que vous décidez affecte les autres autour de vous. Les leaders transformationnels n’évitent pas les décisions difficiles. Ils affrontent la peur de plein fouet.
Les leaders transformationnels recherchent toutes les occasions de montrer à leur équipe que, bien que le leader soit toujours responsable, tout le monde est dans le même bateau. Ils vivent le leadership serviteur à travers leurs actions – ils servent leur équipe et tout le monde autour d’eux en les faisant passer en premier.
Si vous jouez pour quelque chose de plus grand que vous, vous jouez beaucoup plus fort et plus intelligemment. Et il en va de même pour votre équipe. Ils travaillent plus dur parce qu’il y a un sentiment de vocation. Alors comment faire savoir à votre équipe qu’elle fait quelque chose d’important ? Les leaders transformationnels montrent sans cesse à leur équipe ce pour quoi ils travaillent et pourquoi. Ils partagent leur vision tôt et souvent.
Un patron a une main de fer sur son équipe, attendant de chaque employé qu’il saute immédiatement sur ses ordres. Il a plus de règles que Staline et passe tout son temps à s’assurer que ses mandats sont respectés. Les travailleurs savent que « le patron » a toutes les cartes en main. Un leader transformationnel, cependant, réalise que le seul pouvoir qu’il peut utiliser est la persuasion. Si vous voulez des employés, vous devez les diriger. Si vous voulez des membres de l’équipe, expliquez pourquoi vous faites ce que vous faites. Ne dirigez pas avec des menaces et de la peur.
Les leaders transformationnels ont l’habitude de surprendre les gens qui font quelque chose de bien et de les en informer. Un compliment sincère est si inhabituel qu’il les distingue immédiatement.
Connaître la raison d’être de l’entreprise : La raison d’être de l’entreprise est le fondement de tout ce que vous faites, l’ADN de votre entreprise. Elle vous aide à vous concentrer sur ce qui compte le plus, à prendre des décisions, à créer votre culture et à motiver votre équipe. Les entreprises qui gagnent connaissent la raison de leur activité et la partagent régulièrement avec leur équipe.
Tirer sur les vaches sacrées : Cela peut sembler un peu étrange, mais c’est une valeur fondamentale. Tirer sur les vaches sacrées signifie qu’on tient à ses principes mais qu’on remet toujours en question les processus. Les leaders transformationnels ne font pas les choses « parce qu’on l’a toujours fait de cette façon ». Si quelque chose ne fonctionne pas, changez-le. Si quelque chose est cassé, réparez-le. Obéissez aux principes, pas au processus.
Exemples de leaders transformationnels
Les fans du leadership transformationnel incluent :
Jeff Bezos : Le fondateur d’Amazon inspire les autres avec sa vision de rendre l’impossible possible. « Si vous décidez de ne faire que les choses dont vous savez qu’elles vont marcher, vous allez laisser beaucoup d’opportunités sur la table », dit-il.
Richard Branson : Le fondateur de Virgin Atlantic Group est célèbre pour traiter ses employés comme une famille. « Si vous prenez soin de vos employés, ils prendront soin de vos clients », dit-il.
Sam Walton : Un autre adepte du leadership transformationnel, fondateur de WalMart. « Les leaders exceptionnels font tout leur possible pour renforcer l’estime de soi de leur personnel », disait-il. « Si les gens croient en eux-mêmes, c’est incroyable ce qu’ils peuvent accomplir ».
