Avez-vous déjà eu l’impression de ne pas pouvoir avancer, même en travaillant dur ? Vous passez vos journées à éteindre des feux ou à vous attaquer à un millier de petites tâches au lieu de développer votre entreprise ? Comment sortir de ce cercle vicieux ? Développez des habitudes clés.
Qu’est-ce qu’une habitude clé ?
Une habitude est un comportement de routine. Elle est presque involontaire, c’est-à-dire que vous l’exécutez sans réfléchir. Voici pourquoi une habitude est précieuse : Moins vous devez passer de temps à réfléchir à quelque chose, plus vous pouvez agir rapidement. Appliquées au monde des affaires, les bonnes habitudes vous permettront, à vous et à votre équipe, de gagner. Rien à redire !
Il est donc évident qu’il est important de prendre de bonnes habitudes. Mais c’est ici que les choses peuvent devenir vraiment cool. Il y a de bonnes habitudes. Et puis, il y a des habitudes incroyablement géniales qui comptent plus – les habitudes clés. Les habitudes clés peuvent transformer votre vie et, à long terme, votre entreprise. Elles déclenchent une réaction en chaîne qui entraîne d’autres changements de comportement positifs.
Pourquoi les habitudes fondamentales sont-elles importantes ?
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Il y a plusieurs exemples de la manière dont les habitudes clés peuvent changer votre vie. L’exemple classique est quelque chose que nous pouvons tous comprendre : l’exercice physique. Vous décidez de perdre 10 kilos, et vous décidez d’aller à la salle de sport trois jours par semaine. Après avoir fait de l’exercice, vous vous asseyez à table pour dîner et vous vous retrouvez plus souvent devant une salade que devant un reste de pizza.
Vous commencez à vous sentir bien dans votre corps, il est donc plus facile de faire le meilleur choix. Et comme vos habitudes alimentaires changent, vous commencez à être plus conscient de ce que vous achetez à l’épicerie. Ainsi, lors de votre prochain passage à l’épicerie, vous choisirez davantage d’aliments frais et limiterez vos achats impulsifs, comme les glaces ou les barres chocolatées. Vous voyez ce qui se passe ? Ce qui n’était au départ qu’un exercice physique a déclenché une réaction en chaîne d’autres habitudes positives.
Ce qui est encore plus étonnant, c’est que ces autres bonnes habitudes ne sont pas nécessairement liées à la première. Les chercheurs ont constaté que les personnes qui commencent à faire de l’exercice s’améliorent également dans d’autres domaines de leur vie, par exemple en utilisant moins leurs cartes de crédit et en faisant davantage la vaisselle.
Lorsque vous commencez à changer une habitude, cela déclenche cette réaction de changement. Cela change d’autres habitudes dans votre vie. Et la raison en est que cela change l’image que vous avez de vous-même.
C’est très bien pour vous personnellement, mais qu’en est-il de votre entreprise ? Les habitudes clés fonctionnent là aussi. Vous pouvez vous concentrer sur un domaine à améliorer, ce qui déclenche naturellement des progrès dans d’autres domaines. Vous en saurez plus sur la façon de stimuler vos habitudes professionnelles ci-dessous.
Qu’est-ce qu’une boucle d’habitude ?
Pour tirer parti des habitudes clés dans votre entreprise, vous devez d’abord comprendre comment les habitudes se forment. Elles se développent à travers ce que l’on appelle une « boucle d’habitudes ». La boucle des habitudes comporte trois éléments :
Un indice : Un déclencheur indiquant au cerveau que quelque chose de familier est en train de se produire et que vous avez mis en place une habitude qui vous aidera à atteindre quelque chose.
Une routine : une réponse physique, mentale ou émotionnelle à l’indice.
Une récompense : un signal qui indique à votre cerveau que la réponse vaut la peine d’être retenue et répétée à l’avenir.
Nous utilisons tous les jours des boucles d’habitudes pour accomplir toute une série de tâches, de la conduite de réunions à l’approbation des salaires. Ces boucles peuvent devenir si puissantes et inconscientes qu’elles nous aident à accomplir automatiquement les tâches les plus complexes. Vous est-il déjà arrivé de vous perdre dans vos pensées en rentrant du travail, puis de vous demander comment vous vous êtes retrouvé garé dans votre allée ? C’est le pouvoir d’une boucle d’habitude.
Comment peut-on commencer avec les habitudes de Keystone ?
Très bien, nous savons ce que sont les habitudes et comment elles se forment. La question est de savoir comment trouver ces habitudes clés qui changent la donne et les exploiter pour améliorer votre entreprise. Il existe quatre étapes simples :
Ce qui distingue une habitude clé de toute autre vieille routine, c’est son lien avec nos émotions. Ce qui distingue une habitude clé de n’importe quelle autre vieille routine, c’est son lien avec nos émotions. Pour qu’une habitude clé gagne en puissance, elle doit changer l’image que nous avons de nous-mêmes… Elle doit être liée à nos valeurs. Cherchez ce qui doit être amélioré dans votre entreprise et qui fait que vos employés ressentent quelque chose. Il peut s’agir de la sécurité des travailleurs, du moral de l’entreprise, des performances de l’équipe ou de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, pour n’en citer que quelques-uns.
Une fois que vous savez ce qui doit changer, il est temps de créer une nouvelle boucle d’habitudes. Identifiez un indice, mettez en pratique une nouvelle routine, puis offrez une récompense pour la réalisation de cette routine. Chaque fois qu’une personne réalise une vente, elle se lève de son bureau, s’approche d’une grosse cloche en cuivre et la fait sonner pour chaque vente réalisée. Ensuite, le bureau entier applaudit. Le signal est la vente, la routine est de sonner la cloche et la récompense est l’éloge. Ce n’est pas révolutionnaire, mais cela améliore le moral et motive notre équipe de vente à être performante.
Créer un sentiment d’urgence. Le changement organisationnel est le plus difficile à réaliser car vous ne pouvez pas vraiment contrôler les autres. Enfin, vous pouvez essayer, mais cette méthode fonctionne rarement comme vous le souhaiteriez ! La meilleure façon de provoquer un changement systémique dans votre entreprise est de créer un sentiment d’urgence. Pensez-y. La plupart des gens ne veulent pas changer avant d’avoir touché le fond. Alors, fixez les enjeux ! Communiquez à votre équipe ce que coûtera le fait de ne pas changer sans être un imbécile. Et pas seulement des chiffres ! N’oubliez pas votre mission. Si votre équipe ne parvient pas à changer et à s’améliorer, quel sera le coût pour les personnes qu’elle sert ?
Croyez que le changement est possible. La différence majeure entre vouloir changer et changer réellement est de croire que vous pouvez le faire. Sérieusement, aussi ringard que cela puisse paraître, croire est essentiel ! Stimulez vos collaborateurs en les inspirant, en les encourageant et en leur rappelant régulièrement leurs progrès.
Quelles sont les erreurs que les gens font avec les habitudes clés ?
Une erreur majeure que les gens ont tendance à faire avec les habitudes clés est de mordre plus que ce qu’ils peuvent mâcher. Vous ne voulez certainement pas en faire trop ! Après tout, tout ce qui vaut la peine d’être fait mérite d’être bien fait. Et les habitudes ne se construisent pas en un jour – ce n’est pas ainsi que fonctionnent notre cerveau et notre corps. Concentrez-vous donc sur un seul changement majeur à la fois.
Une autre erreur importante consiste à forcer une habitude qui n’est pas motivée par vos valeurs ou à poursuivre un objectif que vous ne souhaitez pas vraiment atteindre. Cela peut sembler bizarre, mais il y a quelques raisons pour lesquelles les gens peuvent prendre une nouvelle habitude sans y mettre tout leur cœur. Comme vendre quelque chose à quelqu’un qui n’en a pas besoin, par exemple. Si vous essayez d’instaurer un changement qui ne correspond pas aux valeurs de votre entreprise, les membres de votre équipe s’en moqueront. Cela n’apportera pas de changement positif et durable.
Chacun aura un ensemble différent d’habitudes clés, propres à son entreprise. Mais elles ont toutes en commun ce trait : Une fois que vous avez mis en place une habitude clé, l’amélioration qu’elle apporte ne reste pas confinée dans un coin. Elle s’étend à d’autres domaines, créant un effet domino d’habitudes positives.
