Le climat de confiance assure le bon fonctionnement d’une entreprise. Qu’elle soit transversale ou hiérarchique, la confiance fait naître la cohésion. Son existence améliore clairement l’efficacité sur le plan professionnel. En effet, un environnement de travail agréable permet aux salariés d’être beaucoup plus productifs. En parallèle, la confiance mutuelle entretient également le bien-être collectif et individuel. Garantie impérissable du succès d’une entreprise, le climat de confiance favorise les échanges et développe l’esprit d’équipe et d’initiative. Cependant, pour profiter de ses avantages, il faudra d’abord savoir comment l’instaurer. Mais encore, une fois en place, comment la maintenir ?
Les avantages à créer un climat de confiance
Une entreprise SARL possède deux associés au minimum. Et, dès qu’il y a plus d’une personne impliquée dans la firme, un climat de confiance doit régner. Si en plus la société commence à engager des salariés, la cohésion sera encore plus indispensable.
Généralement, votre tâche de responsable est de prendre des décisions. Selon la structure et l’envergure de l’entreprise, certains de vos choix seront peut-être réfutés. Bien qu’il soit possible d’y remédier en dirigeant par la peur, cela risque d’être une nuisance sur le long terme. En effet, cet environnement de travail non favorable réduit l’efficience.
Les employés ont besoin d’avoir pleinement confiance dans leur entreprise. Cela intervient sur plusieurs aspects : la sécurité de l’emploi, la stratégie de l’entreprise, la capacité à relever des défis et à atteindre des objectifs.
Dans le cas où ils trouveraient une faille dans une idée, ils devraient se sentir libres de communiquer leurs avis. Le fait de ne pas oser parler à son supérieur est la preuve qu’un climat de méfiance règne dans l’entreprise. Or, l’accumulation de non-dits perturbe toute relation.
Si la confiance est établie, l’employé est en mesure de communiquer ses besoins. Il est ainsi libre de discuter de ses difficultés avec sa hiérarchie. Avec cette confiance, vos collaborateurs vous suivront par envie, non par peur. Ainsi, vous connaîtrez inévitablement le succès. Et c’est certainement le plus gratifiant de tous les sentiments.
Pour atteindre les objectifs de l’entreprise, vos collaborateurs doivent avoir foi en vous. Cela vaut aussi pour vos partenaires (fournisseurs, investisseurs, clients…). Tout cela est d’autant plus vrai à mesure que votre compagnie se développe.
Comment instaurer et pérenniser un climat de confiance ?
La communication permet d’optimiser l’échange entre les salariés et les responsables hiérarchiques. En plus, cela permet de développer l’esprit d’initiative. Pour renforcer la loyauté d’un salarié, le chef d’entreprise doit être en mesure de le guider dans sa progression.
Impliquez-vous dans le projet
Cela peut être difficile avec la multitude de tâches à gérer. Toutefois, participer activement à une mission fait beaucoup de différence. C’est en montrant l’exemple en paroles et en actions que cette méthode s’avère la plus efficace.
Le fait d’être conscient des compétences de chacun peut également aider. Pour ce faire, ce sera à vous de constituer les équipes. En spécifiant le rôle que chacun doit jouer, le responsable montre son attention et sa considération. C’est un facteur de motivation basé sur la confiance mutuelle, non sur la pression.
Très important : confiez-leur des tâches au lieu de les imposer. C’est une manière de montrer qu’ils travaillent avec vous, non seulement pour vous.
Définissez des objectifs clairs
Il ne s’agit pas seulement de dire quoi faire et quand le faire. Il est ici question de faire part des raisons de la mission aux collaborateurs. Chaque salarié doit savoir ce que l’on attend de lui. Le fait de se sentir concerné impactera positivement la qualité du travail. En réalité, l’objectif est au groupe, mais la réussite sera due aux efforts de chacun. Ce sera aussi une occasion de faire un rappel subtil aux agents en cas d’absence, et ce, même si l’employé en question était en congés payés. Malgré tout, ce ne sera rien de bien méchant.
Le fait est qu’au moment d’attribuer les mérites, il se sentira à part. Dans le meilleur des cas, la situation l’incitera à redoubler d’efforts pour les autres projets. En optant pour cette méthode, le respect mutuel sera préservé.
Complimentez les acteurs de la réussite
En milieu professionnel, la compensation financière surplombe la nature humaine. Dans la pratique, nous travaillons pour de l’argent. Toutefois, le fait d’être reconnu pour son travail participe énormément à la motivation et à l’initiative. En effet, féliciter en public nourrit l’envie de faire mieux.
Le fait de mettre en valeur les acteurs d’une réussite permet aussi de réveiller les autres équipes. Par conséquent, félicitez-les pour le travail fourni, mais également pour ce qu’ils ont fait en tant que personnes. Occasionnellement, vous pourrez aussi organiser des pots. Ces moments de détente sont vitaux lorsque la routine s’installe.
En résumé, pour maintenir cette atmosphère agréable, il faut rester à l’écoute. Encore une fois, la communication est la clé. Cela vaut autant dans le sens hiérarchique que transversal. En outre, il faudra faire preuve de disponibilité pour ce genre d’interaction. Cela dit, il faut rester authentique. En restant vous-même et en permettant à chacun de faire de même, vous aurez l’influence d’un leader, non d’un chef.
